데이터 보호 및 관리 안내

①《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 소관 업무 수행 및 민원처리를 목적으로 필요에 의한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
②《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 다음과 같이 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

개인정보파일 명칭	처리목적
폐기물 불법수출 신고상담센터 이용자 정보	회원 관리 및 서비스 제공

① 《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 개인정보파일을 운영하고 있습니다.
② 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 수집항목은 개인정보파일의 운영목적 및 운영근거에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 [개인정보보호 포털]을 통해 확인하시기 바랍니다. [바로가기]

① 개인정보 보호법에 따라 공공기관은 일정기준 이상의 개인정보파일을 구축·운용 또는 변경하는 경우 사전에 위험요인 분석 및 개선사항 도출을 위한 개인정보 영향평가를 수행해야합니다.

[개인정정보 영향평가(보호법 제33조)]
①개인정보 영향평가 대상 가.구축·운용 또는 변경하려는 개인정보파일로 5만명 이상의 정보주체에 관한 민감정보 또는 고유식별정보의 처리가 수반되는 개인정보파일 나.구축·운용하고 있는 개인정보파일 해당 공공기관 내부 또는 외부에서 구축운용하고 있는 다른 개인정보파일과 연계하려는 경우로서 연계 결과 50만명 이상의 정보 주체에 관한 개인정보가 포함되는 개인정보파일 다.구축·운용 또는 변경하려는 개인정보파일로 100만명 이상의 정보주체에 관한 개인정보 파일 라.영향평가를 받은 후 개인정보파일의 운용 체계를 변경하려는 경우

②《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 개인정보 영향평가 대상에 해당되지 않습니다.

①《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 최소한의 범위에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보파일별 운영목적, 운영근거, 처리 항목 및 보유기간은 다음과 같습니다.《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 및 제22조제1항제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

개인정보파일 명칭	운영목적	운영근거	처리항목	보유기간
폐기물 불법수출 신고상담센터 이용자 정보	서비스 제공	1) 정보주체의 동의	(필수) : 성명,휴대전화번호	준영구 (회원탈퇴 및 파기요청 시)

①《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ”제3조 개인정보의 처리 및 보유기간“ 항목에서 확인이 가능합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
2. 파기방법
《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

①《폐기물 불법수출 신고상담센터》는 정보주체의 동의를 받아 신고에 따른 확인 및 처리 목적으로 개인정보를 제3자(한국환경공단, 지방유역환경청)에게 제공합니다.

①《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

담당부서	위탁받는 자(수탁자)	수탁자 연락처	위탁업무
사업장폐기물처 폐기물수출입관리부	누리아이티에스(주)	02-6330-4011	폐기물처리 현장정보 관리시스템 개발 및 유지보수
	㈜레인메이커	070-4517-8591	폐기물 불법수출 신고상담센터 개발

②《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 개인정보 실태점검을 통해 재위탁 여부를 점검하고 있으며, 재위탁을 하고 있지 않습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

①《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 접속기록 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

①《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등을 설정할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 웹브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 엣지(Edge) : 웹브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- 웨일(Whale) : 웹브라우저 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

①《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따른 가명정보를 처리하고 있지 않습니다.

① 정보주체는 《폐기물 불법수출 신고상담센터》에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

[서식1] 개인정보 열람 요구서 [다운로드]
[서식2] 개인정보 정정·삭제, 처리정지 요구서 [다운로드]
② 권리 행사는 《폐기물 불법수출 신고상담센터》에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
[서식3] 위임장 [다운로드]
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대한 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 조치에 대한 불만이 있거나, 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다.
[서식4]] 개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서 [다운로드]
⑨ 《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드립니다.

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수요구처리 부서

개인정보파일 명칭	개인정보 처리부서	담당자	담당자 연락처
폐기물 불법수출 신고상담센터 이용자 정보	사업장폐기물처 폐기물수출입관리부	김다미	032-590-5478

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

①《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	부서명	직위	성명	연락처
개인정보 보호책임자	디지털혁신처	처장	서정찬	전화:032-590-5660 이메일:jungchan@keco.or.kr
개인정보 보호 분야별 책임자	사업장폐기물처	처장	이승훈	전화 : 032-590-4245 이메일:shlee@keco.or.kr 팩스번호:0505-822-7800
개인정보 보호담당자	사업장폐기물처 폐기물수출입관리부	대리	김다미	전화 : 032-590-5478 이메일:dami_kim@keco.or.kr 팩스번호:032-590-7800

②정보주체는 《폐기물 불법수출 신고상담센터》의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
2. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 www.spo.go.kr
4. 경찰청 사이버범죄 신고시스템 : (국번없이) 182 ecrm.cyber.go.kr
②《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위한 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.
▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

부서명	담당자	연락처
사업장폐기물처 폐기물수출입관리부	김다미	전화 : 032-590-5478 이메일:dami_kim@keco.or.kr 팩스번호:032-590-7800

③「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

① 한국환경공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
② 한국환경공단은 2024년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 ‘A’등급을 획득하였습니다.
※ S:90점 이상, A:90점~80점, B:80점~70점, C:70점~60점, D:60점 미만

① 한국환경공단(폐기물 불법수출 신고상담센터)은 「개인정보 보호법」 제25조 제1항에 따라 시설안전 및 화재, 범죄 예방을 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며, 자세한 내용은 ‘고정형·이동형 영상정보처리기기 운영·관리 방침’을 통해 확인하시기 바랍니다. [바로가기]

①《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
②《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 본 기관이 운영하고 있는 시스템의 개인정보보호실무 협의회를 통해 년 2회 개인정보보호 관리실태 운영점검 결과 검토 및 법 의무사항 준수를 위해 활동하고 있습니다.
③《폐기물 불법수출 신고상담센터》은 그 밖에 개인정보보호 관련 블로그 운영, ‘개인정보보호의 날’ 협력 기관 참여 등 다양한 개인정보 보호 활동을 통해 안전한 개인정보 처리와 개인정보 보호 문화 확산을 위해 노력하고 있습니다.

① 이 개인정보 처리방침은 2025.9.29.부터 적용됩니다. [변경내용 확인하기]
② 개인정보 처리방침이 다음과 같이 변경되었습니다.

주요 변경 내용	주요 변경 사유
개인정보 처리방침 서문 및 본문	개인정보 열람청구 처리부서 본문, 개인정보 보호수준 평가결과 본문 수정
기타	조문 통합 및 문구 변경